تقدم شاور خدمة الاستشارات القانونية في مسائل الأحوال الشخصية، ولذلك ينبغي أن تتحصل على معلومات وبيانات صحيحة لتقديم خدمتها على الوجه الأمثل.

ولما للبيانات من أهمية ونظراً لكون احترامها يمثل حقاً نظامياً لكم، وقيمة راسخة “لشركة استشر لتقنية المعلومات” المالكة لتطبيق شاور، فقد حرصنا على توضيح سياسة الخصوصية لكم لضمان الشفافية وحماية حقوقكم.

يقصد بسياسة الخصوصية: الممارسات المتعقلة بالبيانات والمعلومات التي تقدم أو يتحصل عليها “تطبيق شاور” أثناء استخدامكم للتطبيق.

 قبول السياسة

–   استخدامك لتطبيق “شاور” يعني قبولك للشروط والأحكام بما فيها سياسة الخصوصية هذه.

–   تعنى “شاور” بالإجراءات الأمنية والتقنية اللازمة أثناء استخدامكم التطبيق، لمنع تسرب معلوماتكم خارج التطبيق.

سياسة الاستخدام:

–   يعتمد “تطبيق شاور” على المعلومات المقدمة منكم لغرض تقديم الاستشارة القانونية الدقيقة، ولا يتحمل “تطبيق شاور” أي مسؤولية نتيجة تقديمكم معلومات خاطئة أو ناقصة.

–   تنحصر مسؤولية تطبيق “شاور” في حدود ما يتعلق بخدمته المقدمة، ولا يتحمل التطبيق أي مسؤولية عن أية أضرار أو خسائر قد تنشأ، سواء كانت تتعلق بالمعلومات أو البيانات أو الإيرادات، أو أي أضرار تبعية، خاصة، مباشرة أو غير مباشرة، تحذيرية أو عقابية، تنجم عن استخدام الخدمة.

السياسة الخاصة لشاور:

1-المعلومات المقدمة منك:

–   هي المعلومات التي ينبغي على مستخدم التطبيق تقديمها، وفقاً لنماذج معدة في التطبيق وذلك ليتمكن “تطبيق شاور” من خدمتك على الوجه الأمثل، مثل بيانات حسابك المسجل في التطبيق (البريد الإلكتروني، رقم الجوال).

–   المواد المحملة على تطبيق “شاور”، أياً كان شكلها وما تحويه من بيانات خاصة، والتي تساهم في تقديم خدمة الاستشارة القانونية بشكل دقيق.

–   معلوماتكم الشخصية الدقيقة، مثل (رقم الهوية، الاسم، الجنس، الحالة الاجتماعية).

2-معلومات نتحصل عليها:

·  ملفات الارتباط (Cookies): تُستخدم لتخزين معلومات حول نشاطكم ونوع الجهاز المستخدم.

·  معلومات الموقع الجغرافي: نحصل على بيانات الموقع عند استخدام التطبيق.

·  معلومات الاستخدام: تتضمن وقت التسجيل والنشاط داخل التطبيق.

3-كيف نستخدم معلوماتك:

نستخدم معلوماتكم من أجل:

–   تحسين خدماتنا وتقييم أدائها.

–   استكشاف الأعطال وإصلاحها.

–   مراقبة وتحليل الاستخدام.

–   التحقق من هوية المستخدم ومنع التلاعب والاحتيال.

–   الإبلاغ عن السلوك المخالف.

4-حول مشاركة معلوماتك:

–   يقتصر الاطلاع على معلوماتك الخاصة على أعضاء فريق “شاور”، في حدود ما يكفي لتقديم خدمة الاستشارة القانونية.

–   يتخذ “شاور” الإجراءات اللازمة لمنع الإفصاح عن بياناتك، وحمايتها من الوصول غير المشروع أو غير المصرح به أو التغيير والإتلاف.

–   يأكد “تطبيق شاور” على التزامه بعدم مشاركة أي من معلوماتكم الخاصة أو بيعها أو نقلها لأي جهة أخرى غير تابعة لها، ويستثنى من ذلك:

o   صدور أمر من الجهات الأمنية.

o   صدور أمر قضائي.

o   اتفاق مسبق معكم.

5-مدة الاحتفاظ بالمعلومات

–   يتم الاحتفاظ بالمعلومات والبيانات المقدمة منكم لمدة زمنية تستند إلى احتياجنا لهذه المعلومات لتقديم الخدمة.

–   يتم الاحتفاظ بملفات الارتباط لمدة (90) يوم، وبعدها يتم حذفها تلقائياً.

6-إدارة معلوماتك

–   يمكنك الوصول لمعلوماتك الشخصية من خلال التطبيق، والاطلاع عليها وتحديثها أو تصحيحها.

–   يمكنك طلب إتلاف بياناتك عن طريق حذف حسابك في تطبيق “شاور”

7-تحديث شروط الخصوصية:

يجوز “لتطبيق شاور” أن يغير في سياسة خصوصيته، بناءً على إرادته المنفردة، وبحسب ما تستدعيه الاحتياجات الأمنية والتقنية لحماية التطبيق والمستخدمين وذلك دون إخطار مسبق، وسيمنح “شاور” المستخدم فرصة مراجعتها قبل دخول التعديلات -إن وجدت- لحيز التنفيذ، ويكون للمستخدم حينها الحق في القبول أو الامتناع، مع مراعاة ما يترتب على الامتناع من عدم إمكانية تقديم خدمة الاستشارة القانونية مرة أخرى، وبحفظ كامل حقوق المستخدم عن الفترة التي تسبق التحديث.

8-التواصل معنا.

لأي استفسارات، يمكنك التواصل معنا عبر خيار “اتصل بنا” المتاح داخل التطبيق.